۲۵ ویژگی که برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق در سال ۱۴۰۰ باید بدانید

۲۵ ویژگی که برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق در سال ۱۴۰۰ باید بدانید

یک فروشنده موفق مجموعه خاصی از ویژگی ها را دارد که ، برای فروش به کار می رود. برخی از افراد استعداد طبیعی دارند. با این حال ،۲۵  ویژگی های زیر می تواند شما را به یک فروشنده موفق تبدیل کند.

ویژگی های یک فروشنده ی موفق

برای تبدیل شدن به یک فروشنده ی موفق ابتدا باید بدانید داشتن چه ویژگی هایی برای شما حیاتی است؟

۱.وظیفه شناسی

اکثر فروشندگان موفق وظیفه شناس هستند. یعنی آن ها به کار خود افتخار می کنند و سازمان یافته و کارآمد عمل می کنند. آن ها بدون توجه به اتفاقاتی که در حال رخ دادن است ، بهترین تلاش خود در کار می گیرند و به راه خود ادامه می دهند. وظیفه شناسی یکی از شاخصه هایی است که باعث دوام افراد در شغل های مختلف می شود.

۲.ابتکار عمل

فروشندگان موفق منتظر نمی مانند که به آن ها گفته شود چه کاری را انجام دهند. آنها آنچه را که باید برای فروش محصولات و خدمات انجام می دهند را به سرعت اعمال می کنند و زمان را از دست نمی دهند. اگر کالایی یا خدماتی وجود دارد که باید فروخته شود ، این فروشندگان می توانند راه مناسبی برای آن پیدا کنند.

۳.به مشتریان خود احترام می گذارند

نمایندگان فروش موفق به مشتریان خود احترام می گذارند . بسیار مهم است که شما با مشتریان خود مانند طلا رفتار کنید و به آن ها احساس مهم بودن و ارزشمندی دهید تا به صحبت های شما گوش دهند. احترام به مشتری برای شما نیز متقابلا احترام به وجود می اورد ، و در کنار جو دوستانه ای که دارید حرمت هارو حفظ می کند.

۴.مهارت خوب گوش دادن به صحبت های مشتریان

بهترین فروشندگان ، مهارت شنیداری بسیار بالایی دارند. آنها به نیازها و صحبت های مشتریان شما گوش می دهند تا بتوانند به آنها كمك كند و نوع محصول یا خدمات درخواستی آن ها را تشخیص دهند. مهارت شنید صحبت های افراد و متوجه شون مفهوم جملات ان ها کار راحتی نیست زیرا شما با افراد مختلف با سطح سواد متفاوت مواجه هستید.

۵.پایداری در کار

فروشندگان باید پشتکار و اعتماد به نفس بالایی داشته باشند. اگر مشتری به شما نه بگوید ، یک نماینده فروش موفق ، شانس بیشتری دارد تا باعث شود آن ها تصمیم خود را تغییر دهند و تصمیم بگیرند از محصولات و خدمات شما استفاده کنند. به کار و مهارت خود ایمان داشته باشید و به مسیر خود ادامه دهید.

۶.آموزش دادن مهارت خود

آموزش دادن مهارت خود از ویژگی های فروشنده موفق

آموزش دادن مهارت خود از ویژگی های فروشنده موفق

تجربه فروش قبلی برای یک نماینده فروش موفق در مقابل توانایی آموزش مهارت های خود به دیگران در شرکت ، اصلا مهم نیست. فروشنده های موفق باید بتواند خود با فرهنگ شرکت ، فرایندها ، مشتریان و اهداف فروش شرکت سازگار کند. وقتی بخواهید شبکه ای را جمع کنید باید به افراد خود مهارات هایی را که بلد هستید آموزش دهید پس ، از همان ابتدا شروع کنید.

۷.داشتن نگرشی مثبت

مشتری ترجیح می دهد ار یک فروشنده ای که نگرش مثبت دارد خرید کند و نه شخصی که منفی و افسرده است. هنگامی که مشتری این نگرش مثبت مشتری را حس می کند احساس خوب و راحتی به او دست می دهد که روی خرید و رابطه مشتری با فروشنده اثر دارد.

۸.شور اشتیاق فروشنده

فروشندگان موفق باید به شغل خود علاقه مند باشند. هنگامی که فروشندگان از کار خود لذت می برند ، می توانند به راحتی چشم انداز شرکت را با مشتریان به اشتراک بگذارند.یک فروشنده موفق همیشه انگیزه دارد. شور و اشتیاق از آن دسته احساساتی است که به طرف مقابل به خصوص مشتریان شما منتقل خواهد شد و حس خوبی را به ان ها خواهد داد. 

۹.تدبیر

برای یک فروشنده خیلی مهم است ، وقتی تلاش هایش با روشی که پیش برده است به فروش ختم نمی شود ، دنده را تغییر دهد نه اینکه درجا ترمز کند. فروشنده باید باهوش باشد و سریع و خلاقانه رویکرد خود را تغییر دهد. در هر شرایطی برنامه ای برای کار خود داشته باشیم و طبق آن پیش بروید برنامه ریزی و تدبیر در فروشندگی بسیار مهم است.

۱۰.ماندگاری

فروشندگان موفق ، بدون بی ادبی و فشار آوردن به مشتری کار فروش را به پایان می رسانند. آن ها می دانند بسیاری از افراد درست قبل از رسیدن به هدف خود با سخت ترین مانع روبرو هستند. آنها می دانند که چگونه از طریق به فروش برسند و در یاد مشتری ها باقی بمانند.

۱۱.از مشتری سوالات زیادی می پرسند

نمایندگان فروش موفق با عملکرد عالی ، وقتی با مشتریان صحبت می کنند ، سوالات زیادی از آنها می پرسند. فروشندگان برای پیدا کردن نیازهای مشتری تلاش می کنند ، علاوه بر آن می خواهند مشتری احساس راحتی پیدا کند و یک رابطه طولانی مدت ایجاد شود.تنها راه برای فهمیدن اینکه نیازهای مشتری چیست ، گوش دادن به صحبت های هر مشتری است. 

۱۲.یادگیری مهارت های مدیریت زمان

فروشندگان برتر می توانند وقت و زمان خود را به طور موثر برای کار های خود مدیریت کنند ، بنابراین بیشترین فرصت را برای فروش محصولات و خدمات دارند.بنابراین یادگیری مدیریت زمان اجباری است.

۱۳.تعهد

هیچ یک از این صفات در این لیست بدون تعهد امکان پذیر نیست. فروشندگان موفق می دانند که برای موفقیت باید در کار خود مصمم باشند. آنها دوست دارند به طور مستمر اهداف جدید را برای خود انتخاب کنند و سعی کنند آن ها را برآورده کنند. تعهد در َعل هم به نفع خوده فروشنده است هم به نفع مشتریان و شرکت ارائه دهنده خدمات و محصولات.

۱۴.تلاش بیشتر

بیشتر فروشندگان موفق بیش از حد افراد دیگر تلاش میکنند. آن ها همیشه بیشتر از چیزی که از آن ها انتظار می رود ، تلاش می کنند و به طور کلی این افراد بیشتر از همه تلاش می کنند. مشتری بیشتر ، افراد بیشتر ، پول بیشتر ، کار بیشتر و … تلاش و پشتکار در هر زمینه ای ارتباط مستقیمی با موفقیت دارد.

۱۵.همیشه آماده صحبت کردن و عکس العمل نشان دادن باشد

یک فروشنده موفق باید برای هر موقعیت و شرایط پیش بینی نشده ای که ممکن است به صورت ناگهانی در ملاقات با مشتری ایجاد شود ، آمادگی لازم را داشته باشد. مهارت و تسلط کافی روی صحبت کردن و ارتباط برقرار کردن با مشتری ها تاثیر زیادی روی روند فروش خواهد داشت.

۱۶.تطبیق پذیری

یک فروشنده برجسته می تواند روند کار را در هر حالتی ادامه دهد. انطباق با برنامه و رفتار هر مشتری تفاوت ایجاد می کند. فروشندگان موفق می دانند چگونه از به روز های پر فروش خود برگردند. وقتی تعداد فروش کم شود دلسرد و ناراحت نمی شوند. بلکه آنها به دنبال راه های ابتکاری برای برگرداندن اوضاع به روال قبلی اش هستند.

۱۷.مهارت های ارتباطی

مهارت های ارتباطی از ویژگی های یک فروشنده موفق

مهارت های ارتباطی از ویژگی های یک فروشنده موفق

اگر می خواهید محصولات و خدمات را به مردم بفروشید ، به جز داشتن مهارت های کلامی عالی ،هیچ راه دیگری وجود ندارد . چنین افرادی می دانند چگونه از اصطلاحات جذاب و در عین حال ساده ، روان و قابل فهم استفاده کنند.

۱۸.سازگاری

یک فروشنده موفق به طور مداوم نتایج با کیفیت ارائه می دهد و به مشتریان ، رهبران و هم تیمی های خود اطمینان می دهد که ، روشی را پیش می برد که به نفع همه باشد. این سازگاری به گونه ای است که باعث می شود فرد در هر شرایطی نتایج را با کیفیت بالایی عرضه کند و مورد اعتماد همه قرار بگیرد.

۱۹.صلاحیت

شایستگی معمولاً به مهارت های سطح پایه ای که برای فروشنده بودن نیاز است اشاره دارد. همچنین می توانیم به شایستگی در تعامل با مشتریان و هم گروهی ها اشاره کرد. این شایستگی روی روند فروش شما تاثیر بسیاری خواهد داشت.

۲۰.متفکر

در دام واکنش های بی فکر قرار نگیرید. هر مشتری و هر تعاملی منحصر به فرد و متفاوت است. وقت بگذارید و کمی فکر کنید که آن ها به دنبال چه چیزی هستند و شما چگونه می توانید به آن ها کمک کنید و چگونه می توانید این روند را به فروش نزدیک کنید. این تفکر موجب میشود فروشنده راه کارهای جدید و خلاقانه ابداع کند.

۲۱.تجربه

تجربه چیزی است که باید در هر مکالمه از آن استفاده کرد. مشتریان برای راهنمایی به دنبال شما هستند تا به آن ها کمک کنید. از تعاملات گذشته و موفقیت های فروش برای ارائه بهترین شیوه ها و صحبت های خردمندانه استفاده کنید که به مشتریان شما کمک کند. تجربه از همان اول وجود ندارد بلکه با ءدر زمان به وجود می آید.

۲۲.صداقت

مسلماً صداقت حرفه ای مهمترین سرمایه ای است که یک فروشنده حرفه ای و موفق  می تواند از آن برخوردار باشد. اگر می خواهید موفقیت شما در فروش پایدار باشد و در یاد ها باقی بماند، باید هر اقدامی را انجام دهید تا صداقت خود را حفظ کنید. صداقت باعث جذب مشتریان و حفظ ارتباطی موثر با آن ها می شود.

۲۳.رقابت پذیری

فروشندگانی موفق می شوند که مهارت های خود را در برابر همسالان و هم تیمی ها و رقبای خود مورد سنجش قرار داده باشند و از این موضوع لذت می برند. در یک کلام ، آن ها رقابت طلب هستند . آنها می خواهند از بقیه بهتر و عالی تر باشند. این مورد باعث افزایش اعتماد به نفس می شود.

۲۴.قابلیت شبکه سازی

قابلیت شبکه سازی از ویژگی های فروشنده موفق

قابلیت شبکه سازی از ویژگی های فروشنده موفق

فروشندگان موفق و حرفه ای عاشق تشکیل شبکه و گسترش شبکه هستند. آنها در جامعه خود تعامل دارند و روابط تجاری گوناگونی را با افراد مختلف از قشر های مختلف ایجاد می کنند که به نوعی به نفع هر دو طرف است. شبکه سازی برای این افراد نه تنها بخشی از کار آن ها است ، بلکه راهی است که آنها وقت خود را بگذرانند.

۲۵.اعتماد به نفس و اعتماد به محصولات

اعتقاد به محصولات یا خدماتی که آنها می فروشند ضروری است. این اعتماد باعث می شود مشتری بخواهد خرید بیشتری از شما انجام دهد ، زیرا هر چه به محصولات و خدمات اعتماد بیشتری داشته باشید ، اعتماد به نفس بالاتری نیز خواهید داشت. اعتماد به محصولات رابطه مستقیمی با اعتماد به نفس فروشنده دارد‌.

سوالات متداول درباره ی ویژگی های یک فروشنده موفق

ویژگی های یک فروشنده موفق چیست؟
  • وظیفه شناسی
  • ابتکار عمل
  • به مشتریان خود احترام می گذارند
  • مهارت خوب گوش دادن به صحبت های مشتریان
  • پایداری در کار
  • آموزش دادن مهارت خود
  • داشتن نگرشی مثبت
  • و…
از ویژگی های یک فروشنده موفق داشتن تدبیر است، یعنی چه؟

برای یک فروشنده خیلی مهم است ، وقتی تلاش هایش با روشی که پیش برده است به فروش ختم نمی شود ، دنده را تغییر دهد نه اینکه درجا ترمز کند. فروشنده باید باهوش باشد و سریع و خلاقانه رویکرد خود را تغییر دهد. در هر شرایطی برنامه ای برای کار خود داشته باشیم و طبق آن پیش بروید برنامه ریزی و تدبیر در فروشندگی بسیار مهم است.

آیا تعهد از ویژگی های یک فروشنده موفق است؟

. فروشندگان موفق می دانند که برای موفقیت باید در کار خود مصمم باشند. آنها دوست دارند به طور مستمر اهداف جدید را برای خود انتخاب کنند و سعی کنند آن ها را برآورده کنند. تعهد در َعل هم به نفع خوده فروشنده است هم به نفع مشتریان و شرکت ارائه دهنده خدمات و محصولات.

سازگاری از ویژگی های یک فروشنده موفق است، یعنی چیه؟

یک فروشنده موفق به طور مداوم نتایج با کیفیت ارائه می دهد و به مشتریان ، رهبران و هم تیمی های خود اطمینان می دهد که ، روشی را پیش می برد که به نفع همه باشد.

چرا یک فروشنده موفق باید به محصولات خودش اعتماد داشته باشد؟

اعتقاد به محصولات یا خدماتی که آنها می فروشند ضروری است. این اعتماد باعث می شود مشتری بخواهد خرید بیشتری از شما انجام دهد ، زیرا هر چه به محصولات و خدمات اعتماد بیشتری داشته باشید ، اعتماد به نفس بالاتری نیز خواهید داشت. اعتماد به محصولات رابطه مستقیمی با اعتماد به نفس فروشنده دارد‌.

زبان بدن در کسب و کار ، راز موفقیت شما در جذب مشتریان بیشتر

زبان بدن در کسب و کار ، راز موفقیت شما در جذب مشتریان بیشتر

پیام و هدف شما در مکالمه فروش ۵۵٪  از طریق زبان بدن ، ۳۸٪ تن صدا و فقط ۷٪ کلماتی است که در واقع استفاده می کنید. رفتار ها و عکس العمل های مشتری ها قابل حدس زدن هستند و تحت تأثیر صحبت های شما واکنش هایی را نشان می دهند.در این مقاله قصد داریم درباره ی زبان بدن و تاثیر آن در کسب و کار صحبت کنیم.

زبان بدن در ازتباط با مشتری

زبان بدن روانشناسی گسترده ای دارد که در ادامه چند مورد را بررسی میکنیم.

ارتباط چشمی

یکی از موارد مهم در زبان بدن چشم ها هستند. و این سوال پیش می آید که (آیا واقعاً چشم ها پنجره های روح هستند؟) مردمک چشم یکی از معدود مناطق بدن است که نمی توانیم آن را کنترل کنیم. چشم ها و ابروها داستان های شگفت انگیزی را تعریف می کنند ، اکثر واکنش های عاطفی شما نسبت به مسائل مختلفی که مردم برایتان تعریف می کنند و انجام می دهند ، در حالت صورت شما مشخص می شود ، که فرقی ندارد این پاسخ مثبت یا منفی باشد.

اگر در ملاقات خود با مشتری ، با او تماس چشمی برقرار کنید ، آنها فکر می کنند که شما نسبت به گفته های خود صادق هستید ، به همین ترتیب ، اگر در حین صحبت با آنها ارتباط چشمی برقرار نکنید ، این باعث می شود که احساس کنند نسبت به آنچه می گویید صادق نیستید و بعید است به شما اعتماد کنند.

در هنگام صحبت با مشتری ارام باشید ، این کار نه تنها به آنها اجازه می دهد احساس آرامش کنند و به شما اعتماد کنند ، بلکه با برقراری ارتباط چشمی می توانید گشادی مردمک چشم را مشاهده کرده و بگویید که مشتری شما به چه چیزی فکر می کند. به طور کلی ، مردمک در صورت خوشحال یا علاقه مند بزرگتر از حالت عادی و در صورت نگران یا ناراحت تنگ می شوند.

حالات چهره

حالت چهره در زبان بدن

حالت چهره در زبان بدن

ما در تمام زندگی از چهره خود برای برقراری ارتباط با دیگرات استفاده می کنیم. این ارتباط از راه های مختلف اتفاق می افتد : مثلا هنگام صحبت کردن دهان شما حرکت می کند ، بینی شما چین می خورد ، شیارهای پیشانی ، خطوطی که موقع صحبت کردن در گردن شما ایجاد می شود ، مطمئن شوید که لب های شما به دو طرف اویزان نشده باشد ، و لبخند ملایمی بر لب داشته باشید. بنابراین از زبان بدن به طور مثبت استفاده خواهید کرد و از اینکه می توانید تجربه و دانش خود را با مشتری ها به اشتراک بگذارید خوشحال خواهید شد.

حتما بخوانید: مدیریت ارتباط با مشتری ، مهارتی که فروش شما را صد برابر میکند!

بازوها و تنه

نحوه نگه داشتن بازوها و تنه می تواند چیزهای زیادی را درباره افکار شما نشان دهد.  بازوهای بهم گره شده نشانه دفاعی است. اگر دستان خود را به طور طبیعی ضربدری می کنید ، هنگام گوش دادن به صحبت های مشتری ، دستان خود را ازاد بگذارید و از وسوسه ضربدری کردن بازوها جلوگیری کنید. وضعیت بدن شما موارد زیادی را نشان می دهد ، کمی به جلو خم شوید و روی گوش دادن فعال و با دقت تمرکز کنید . اگر عادت عصبی دارید که روی قلم خود کلیک کنید یا انگشتان خود را بشکنید ، قلم را کنار بگذارید. در غیر این صورت ، زبان بدن شما این احتمال را می دهد که بی تاب ، آشفته یا خسته هستید.

پاها

 فروشندگان معمولاً به فکر کنترل پاهای خود در طول جلسه نیستند. با انگشتان خود به زمین ضربه نزنید ، دائماً پاها را ضربدری نکنید. به خاطر داشته باشید که زبان بدن شما باید مثبت باشد تا بتوانید اثر خوبی روی خریدار خود ایجاد کنید. در هنگام صحبت کردن با مشتری از زبان بدن خود آگاه باشید. زبان بدن شما در یک جلسه فروش می تواند به راحتی  بر ضد شما قرار بگیرد ، پس بدانید احساس شما همیشه آن گونه که شما درک می کنید ظاهر نمی شود.

مثلا بازوهای ضربدری و قوز کردن شانه ها نشان می دهد که شما دفاعی هستید ، حتی اگر در واقعیت حالت دفاعی نداشته باشید. مشتریان شما را نمی شناسد ، پس آن ها از نشانه های زبان بدن استفاده می کنند تا اطلاعات شما را بخوانند.

۵ نکته ی مهم در استفاده از زبان بدن

5 نکته ی مهم در استفاده از زبان بدن

۵ نکته ی مهم در استفاده از زبان بدن

برای اینکه از زبان بدن استفاده ۵ نکته زیرا را دنبال کنید تا در فروش به هر خواسته ای که دارید ، برسید.

۱) زبان بدن هنگام راه رفتن

درک زبان بدن حتی هنگام راه رفتن بسیار مهم است. هنگام راه رفتن تصور کنید که سر شما از یک طناب آویزان شده است و قرار است تمام بدن شما را به حالت ایستاده نگه دارد. باید با شانه ها و ستون فقرات صاف ،  نفس عمیق بکشید. چانه را بالا آورده و مستقیم به جلو نگاه کنید. با قدرت و اعتماد به نفس قدم بزنید و حرکت کنید. سرعت را بالا ببرید. همراهی نکنید. گاهی سریع حرکت کنید . زبان کلی بدن شما باید شلوغ ، فعال ، با اعتماد به نفس و موثر باشد.

۲) دست ها را محکم و کامل تکان دهید

هنگام ملاقات با مشتری ها ، ار همان اول ، کامل و محکم دست بدهید. این اولین برداشت اولیه فیزیکی اغلب می تواند فروش را برای شما ایجاد کند یا اینکه فروش شما را از بین ببرد. هنگام دست دادن نگاهی به این نمونه های ارتباط غیرکلامی بیندازید تا دلیل مهم بودن آن را بفهمید. وقتی مردم دست شما را احساس می کنند ، شخصیت شما را اندازه می گیرند. وقتی شما اینکار را قوی و محکم انجام می دهید ، مشتری ها تصور می کنند که شما شخصیت خوبی دارد..برخی از مشتریان دست دادن ضعیف و بی تفاوتی را که انگار یک ماهی سرد را ارائه می دهند ، نمی پسندند.

۳) در حالت ایستاده ، رو به جلو قرار بگیرید

درک زبان بدن در فروش بسیار مهم است. هرگز به پشتی صندلی تکیه ندهید. این کار باعث می شود که انگار به هدفی که دارید بی توجه هستید. در عوض ، با پشت به حالت نشسته بنشینید فقط توجه داشته باشید خیلی به سمت جلو خم نشوید زیرا جلوه مناسبی ندارد ، فقط کمی به جلو خم شوید. آگاه باشید و از نظر جسمی و روحی کامل در مکالمه فروش شرکت کنید .

ما بسیار تحت تأثیر زبان بدن افرادی هستیم که با آنها صحبت می کنیم. هنگامی که صاف نشسته اید و به جلو خم شده اید و از محیط پیرامون خود آگاه هستید ، باعث می شود مشتری توجه بیشتری به شما نشان می دهد و بیشتر پیام فروش شما را درک کند .آنچه را که باید به مشتری منتقل کنید مهم و ارزشمند است. بنابراین ، مشتری توجه بیشتری به شما خواهد داشت تا اینکه در هنگام مکالمه فروش ساکت و ارام باشید.

۴) مشتری خود را بشناسید

احتمالا شما هنگام ملاقات حضوری با مشتری  می خواهید او را بشناسید و اگر درک درستی از ارتباط غیرکلامی در فروش داشته باشید ، می توانید به راحتی وضعیت روحی مشتری ها را بشناسید که به فروش ، شما  کمک خواهد کرد. اگر مشتری با دستهای جمع شده نشسته باشد ، نشانه خوبی نیست. گاهی اوقات به دلیل سرد بودن دفتر کار است ، اما در بیشتر موارد ارتباط بدنی برای بی علاقه بودن است.وقتی بازوهای فرد جمع می شود ، به این معنی است که ذهن او بسته است.

 بازوهای تا شده راهی ناخودآگاه در زبان بدن برای جلوگیری از ورود اطلاعات است. وقتی دستانش را باز می کند ، ذهنش باز می شود. راهی پیدا کنید که آغوش او را باز کنید. خوشبختانه کاملاً ساده است. برای باز کردن مشتری در برابر پیام خود ، با پرسیدن سوال شروع کنید. اگر آرام نشد و بازوها را باز نکرد ، از نظر جسمی چیزی به او تحویل دهید ، مثلا بروشور یا لیست قیمت برای خواندن ، تا دست ها را باز کنید و  پیام شما برا او قابل فهم تر باشد.

۵) از زبان بدن مثبت استفاده کنید

وقتی پاهای مشتری ضربدری می شود ، معمولاً این یک ارتباط غیرکلامی است که به این معنی است که وی اطلاعات را عقب نگه می دارد. اگر پاهای مشتری ها از ناحیه مچ پا ضربدری شده باشد ، به این معنی است که آن ها همه آنچه را که باید بدانید به شما نمی گویند.مشتری شما تمایل به تقلید از زبان بدن شما دارد ، بنابراین مطمئن شوید که از زبان بدن برای فروش استفاده می کنید.

 وقتی به عمد بازوها را باز و دستان خود را باز نگه دارید ، پاها را روی زمین و مچ پا را قطع نکنید، زبان بدن را پیش برده اید.وقتی کمی به جلو خم می شوید ، با دقت به صحبت های مشتری  خود گوش می دهید ، سر تکان می دهید ، لبخند می زنید و و واکنش های مناسب نشا می دهید .

نتیجه گیری ما تطبیق و آینه سازی

روش ایده آل برای به تصویر کشیدن خود در فروش ، مطابقت و آینه کردن زبان بدن افراد و مشتریان است. با انعکاس حرکات و حالت های مشابه مشتری ، باعث آرامش خود و آرامش مشتری می شوید و در طول جلسه احساس راحتی می کنید. با این حال ، بین مطابقت و تقلید تفاوت وجود دارد زیرا هیچ کس دوست ندارد که تقلید شود. ایده ما این است که به شخص مقابلی که در حضور شما است احساس آرامش دهید و نشان دهید درگیر ، علاقه مند و متمرکز بر او و نیاز های او هستید. با تسلط بر هنر تطبیق و زبان بدن ، مشتری  را بشناسید و  مطمئن باشید در ارائه های آینده خود بسیار موفق تر عمل خواهید کرد.

سوالات متداول درباره ی زبان بدن و تاثیر آن در کسب و کار

زبان بدنچه تاثیری در مکالمه ها دارد؟

پیام و هدف شما در مکالمه فروش ۵۵٪  از طریق زبان بدن ، ۳۸٪ تن صدا و فقط ۷٪ کلماتی است که در واقع استفاده می کنید.

تاثیر تماس چشمی در برقراری ارتباط چیست؟

. اگر در ملاقات خود با مشتری ، با او تماس چشمی برقرار کنید ، آنها فکر می کنند که شما نسبت به گفته های خود صادق هستید ، به همین ترتیب ، اگر در حین صحبت با آنها ارتباط چشمی برقرار نکنید ، این باعث می شود که احساس کنند نسبت به آنچه می گویید صادق نیستید و بعید است به شما اعتماد کنند.

زبان بدن در باره ی پاها چه میگوید؟

 فروشندگان معمولاً به فکر کنترل پاهای خود در طول جلسه نیستند. با انگشتان خود به زمین ضربه نزنید ، دائماً پاها را ضربدری نکنید. به خاطر داشته باشید که زبان بدن شما باید مثبت باشد تا بتوانید اثر خوبی روی خریدار خود ایجاد کنید.

چه نکته ای را باید هنگام دست دادن رعایت کنیم؟

هنگام ملاقات با مشتری ها ، ار همان اول ، کامل و محکم دست بدهید. این اولین برداشت اولیه فیزیکی اغلب می تواند فروش را برای شما ایجاد کند یا اینکه فروش شما را از بین ببرد. 

زبان بدن درباره ی راه رفتن چه میگوید؟

باید با شانه ها و ستون فقرات صاف ،  نفس عمیق بکشید. چانه را بالا آورده و مستقیم به جلو نگاه کنید. با قدرت و اعتماد به نفس قدم بزنید و حرکت کنید. سرعت را بالا ببرید. همراهی نکنید. گاهی سریع حرکت کنید . زبان کلی بدن شما باید شلوغ ، فعال ، با اعتماد به نفس و موثر باشد.

راز افزایش فروش صد برابری به کمک تست A/B یا تست های اسپلیت

راز افزایش فروش صد برابری به کمک تست A/B یا تست های اسپلیت

تست A/B که به آن تست های اسپلیت نیز گفته می شود، به شما امکان می دهد ۲ نسخه از یک چیز را با هم مقایسه کنید تا متوجه شوید کدام یک روش موثرتری است. به زبان ساده ، کاربران شما از بین نسخه A یا نسخه B کدام را دوست دارند؟

روند کار تست A/B چگونه است؟

در یک آزمون A / B، نیمی از مخاطبان شما به طور خودکار “نسخه A” و نیمی دیگر “نسخه B” را دریافت می کنند. عملکرد هر نسخه براساس نرخ تبدیل( نسبت میزان کلیک به بازدید) به صورت درصدی برای افرادی که روی لینک موردنظر شما کلیک می کنند، فرم موردنظر شما را تکمیل می کنند یا خرید می کنند، ثبت میشود.اگر می خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید، تشخیص اینکه کدام یک از استراتژی های بازاریابی بیشتر مورد توجه مخاطبان شما قرار می گیرد ، دشوار است.این مفهوم در واقع مشابه روشهای علمی است. اگر می خواهید بفهمید که وقتی یک چیز را تغییر می دهید چه اتفاقی می افتد، باید شرایطی ایجاد کنید که فقط آن یک چیز تغییر کند.

به آزمایشاتی که در مدرسه انجام دادید ، فکر کنید. اگر ۲ دانه در ۲ فنجان خاک بریزید و یکی را در کمد بگذارید و دیگری را کنار پنجره، نتایج متفاوتی خواهید دید. این نوع تنظیم مثالی از آزمایش A / B است.

تست A/B روی چه چیزهایی کار می کند؟

موارد زیادی وجود دارد که می توانید با آزمایش A / B آن ها را ارزیابی کنید که عبارتند از:

  • کمپین های ایمیل
  • ایمیل های فردی
  • استراتژی های بازاریابی چندرسانه ای
  • تبلیغات اینترنتی پولی
  • خبرنامه ها
  • طراحی وب سایت

می توانید تست A/B را روی هر تعداد متغیر انجام دهید. به عنوان مثال اگر در حال آزمایش بر روی طراحی سایت خود هستید، می توانید گزینه های مختلفی مانند:

  • رنگ طرح
  • چیدمان
  • تعداد و نوع تصاویر
  • عنوان ها و زیرعنوان ها
  • نحوه قیمت گذاری محصول
  • پیشنهادهای ویژه
  • طراحی دکمه های call to action

به این ترتیب میتوانید با تغییر هر سبک یا عنصر محتوایی در سایت تان رفتار مشتری را مورد آزمایش قرار دهید.

چرا تست A / B مهم است؟

اهمیت تست A/B

اهمیت تست A/B

آزمایش های دقیق A / B و استفاده از تست های کنترل شده می تواند به شما کمک کند تا دقیقاً بفهمید کدام استراتژی های بازاریابی برای شرکت و محصول شما بهتر است.در واقع داده هایبه دست آمده از این تست به شما کمک میکند تا حداکثر استفاده را از بودجه بازاریابی خود ببرید.برای مثال میتوان گفت نتایج حاصل از اجرای این آزمون به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام عنوان در سایت شما بیشترین بازبینی را دارد. سپس می توانید از این داده ها برای شکل دادن به کمپین بازاریابی خود استفاده کنید و بازده سرمایه گذاری خود را بالا ببرید.

انجام تست A/B چه مزیت هایی دارد؟

در اینجا چند مزیت برای اجرای تست های منظم A/B در وب سایت و بازاریابی شما را نام میبریم:

۱.به شما کمک می کند مخاطب مورد نظر خود را بهتر درک کنید:

وقتی می بینید مخاطب شما به چه نوع ایمیلها، عنوان های اصلی و … واکنش نشان میدهد، بهتر می توانید درک کنید مخاطبان شما چه کسانی هستند و از شما چه می خواهند.

۲. نرخ تبدیل بالاتر:

تست A/B تنها راه موثر برای افزایش نرخ تبدیل است.نرخ تبدیل در اینجا در واقع به معنی نسبت میزان فروش شما به میزان بازدید سایت شما میباشد. دانستن اینکه چه چیزی برای شما کارساز بوده و نرخ تبدیل شما را بالا میبرد و یا اینکه چه چیزی داده های عملی شما را بهبود نمیبخشد به وسیله ی این تست امکان پذیر است.

۳. همچنان در حال تغییر روند باشید:

نمی توان پیش بینی کرد که مردم به چه نوع محتوا، تصاویر و … واکنش مثبت نشان می دهند.اجرای منظم تست A/B به شما کمک می کند دائما در حال به روز رسانی رفتار کاربران خود باشید.

۴. کاهش نرخ پرش:

وقتی بازدید کنندگان سایت محتوای مورد علاقه خود را می بینند، مدت بیشتری در سایت شما می مانند.آزمایش A/B برای یافتن نوع محتوا و یا موارد بازاریابی که کاربران می پسندند، به شما کمک می کند. بنابراین با اینکار شما سایتی را ایجاد میکنید که کاربران به آن علاقه نشان داده و زمان خودشان را در سایت شما صرف میکنند.

چگونه می توان با تست A/B فروش آنلاین خود را افزایش داد؟

افزایش فروش با تست A/B

افزایش فروش با تست A/B

فرایند آزمایش A / B به شما کمک میکند تعیین کنید چه کلمات، عبارات، تصاویر و … در یک صفحه وب منجر به بیشترین نرخ تبدیل فروش می شوند.متن و طراحی صفحات سایت شما بسیار مهم است چرا که در جذب مشتری بسیار موثر است.اما از کجا باید بدانید که چه چیزی را چه باید بگویید و چه نوع طراحی برای سایت و کسب و کار شما مناسب تر است؟

یکی از راه ها تست A / B و آزمایش چند متغیره است. با آزمایش A / B، شما دو نسخه از یک صفحه وب را آزمایش می کنید تا ببینید کدام یک از آنها فروش بهتری برایتان ایجاد می کند. همچنین در آزمایش چند متغیره میتوانید همزمان چندین صفحه و چندین ترکیب از عناصر صفحه را آزمایش کنید تا ببیند کدام یک بهتر نرخ فروش شما را بالا میبرد.

نتیجه گیری

همانطور که گفتیم بهترین روش برای یادگیری و فهمیدن آنکه چه چیزی برای کسب و کار اینترنتی شما مفید است یا چه چیزی نیست و یا حتی چه چیزی نرخ تبدیل سایت شما را بالا میبرد؛ آزمایش و انجام تست های مختلف از جمله تست A/B میباشد. هرچه بیشتر روی صفحات سایت خود این تست را انجام دهید؛ صفحات شما عملکرد بهتری داشته و نرخ تبدیل کلی سایت تان نیز افزایش می یابد.

برای شرکت در دوره های vip کسب و کار اینترنتی احمد کلاته فرم زیر را پر کنید:

[gravityform id=”128″ title=”false” description=”false”]

سوالات متداول درباره ی تست A/B

تست A/B چیست؟

تست های A / B که به آن تست های اسپلیت نیز گفته می شود، به شما امکان می دهد ۲ نسخه از یک چیز را با هم مقایسه کنید تا متوجه شوید کدام یک روش موثرتری است.  A یا نسخه B کدام را دوست دارند؟

منطق تست A/B چیست؟

به آزمایشاتی که در مدرسه انجام دادید ، فکر کنید. اگر ۲ دانه در ۲ فنجان خاک بریزید و یکی را در کمد بگذارید و دیگری را کنار پنجره، نتایج متفاوتی خواهید دید. این نوع تنظیم مثالی از آزمایش A / B است.

دلیل اهمیت تست A/B چیست؟

آزمایش های دقیق A / B و استفاده از تست های کنترل شده می تواند به شما کمک کند تا دقیقاً بفهمید کدام استراتژی های بازاریابی برای شرکت و محصول شما بهتر است.

روش استفاده از تست A/B چیست؟

یکی از راه ها تست A / B و آزمایش چند متغیره است. با آزمایش A / B، شما دو نسخه از یک صفحه وب را آزمایش می کنید تا ببینید کدام یک از آنها فروش بهتری برایتان ایجاد می کند

رابطه ی تست A/B با نرخ تبدیل چیست؟

تست A / B تنها راه موثر برای افزایش نرخ تبدیل است.نرخ تبدیل در اینجا در واقع به معنی نسبت میزان فروش شما به میزان بازدید سایت شما میباشد.

۵ راه برتر کسب درآمد به عنوان متخصص سئو

۵ راه برتر کسب درآمد به عنوان متخصص سئو

وقتی ما از کسب درآمد از سئو حرف میزنیم در اصل داریم درباره یکی از سودآور ترین کسب و کار های اینترنتی که بیشترین تقاضاهای بازار را مال خود کرده است حرف میزنیم. تقاضای بالا در سئو باعث شده که بازار کار آن در مدت کوتاهی رشد زیادی را تجربه کند و افراد شاغل در این زمینه را به سود های کلانی برساند. حال شما چگونه میتوانید از این بازار پر سود استفاده کنید؟

ما در این دوره ما سعی داریم که به شما تمامی راه هایی که میتوانید از به عنوان یک متتخص سئو درآمد کسب کنید را معرفی کنیم و به شما آموزش دهیم که چگونه میتوانید از طریق سئو به درآمد های کلان برسید.

آنچه در بخش قبل آموختید

  • سئو کلاه سیاه در مقابل سئو کلاه سفید – کدام یک برای کسب و کار شما مناسب تر است؟

سئو چیست و چگونه میتوانیم در آن درآمد کسب کنیم.

سئو چیست و چگونه از آن درآمد کسب کنیم؟

 

سئو(seo) در اصل به معنی بهینه سازی موتورهای جستجو(Search engine optimization) است که به شما کمک میکند که وب سایت خود را به نحوه ای بهینه سازی کنید که در معرض دید افراد بیشتری باشد و مشتری های بیشتری در طول روز به شما مراجعه کنند.

سئو در بازار رقابتی امروز به یکی از مهم ترین و اساسی ترین اصولی تبدیل شده است که هیچ کسب و کاری نمیتواند از آن غافل شود.

 یادگیری برای کسب درآمد از سئو مبحثی بسیار گسترده و مهم است که برای یادگیری بهتر آن به شما توصیه میکنیم که از این مقاله ی آکادمی کلاته استفاده کنید :

۸ مورد از عوامل اصلی رتبه بندی گوگل – راهنمای سئو

حال که با سئو آشنا شدیم چگونه میتوانیم از آن درآمد کسب کنیم؟

۵ راه برتر کسب درآمد به عنوان متخصص سئو

برای کسب درآمد از سئو راه های زیادی وجود دارد اما ما اینجا در آکادمی کلاته تصمیم گرفتیم که مهم ترین و پولساز ترین راه های موجود برای کسب درآمد از سئو را برای شما گزینش کنیم و به شما آموزش دهیم که از هر کدام از آن ها چگونه میتوانید درآمد کسب کنید

راه اول: راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی

طبق آمار رسمی ۴۰ درصد از فروش های فروشگاه های اینترنتی به خاطر سئو مناسب شکل میگیرد.

وقتی حرف از راه اندازی فروشگاه اینترنتی میشود تصور اکثر افراد به سمت فروشگاه های بزرگ مانند دیجی کالا و … میرود. این دسته از افراد فکر میکنند که برای شروع و یا سوددهی در این فروشگاه ها نیازمند سرمایه و یا تلاش خیلی زیادی هستند.

اول از همه از شما خواهش دارم که این تصورات را از خود دور کنید. شما میتوانید خیلی راحت و فقط با احداث یک وب سایت ساده به عنوان فروشگاه به راحتی مشتری جذب کنید و سود کنید.

دقت کنید که شما یک برگ برنده خیلی مهم در دستان خود نسبت به بقیه دارید! شما بر سئو تسلط دارید پس میتوانید فقط با کمی تلاش و وقت گذاشتن بر روی وب سایتتان روزانه میزبان صدها نفر کاربر و مشتری جدید باشید.

حس میکنید که شاید سرمایه کافی و یا حتی حوصله لازم برای این مدل از فروشگاه ها را ندارید؟ نگران نباشید گزینه ی بعدی ما میتواند همان چیزی باشد که شما به میگردید.

نکته ویژه کسب درآمد از سئو در روش ایجاد یک فروشگاه این است که شما باید سعی کنید تا حد ممکن سعی کنید که با آرامش جلو بروید و سعی کنید موانع را یکی پس از دیگر از جلوی خود بردارید. با یک سایت وردپرسی کار خود را شروع کنید و سعی کنید که به دنبال سرمایه ای عظیم برای شروع کار خود نباشید.

راه دوم : بازاریابی وابسته.

در بازاریابی وابسته شما دیگر لازم ندارید که کالای خاصی را از خود به فروش برسانید. فقط کافیست که با دیگر افرادی که میخواهند کالای خود را به فروشند توافق کنید که در ازای فروش کالای آن ها درصدی را به شما بدهند. حال تمام کاری که شما لازم دارید انجام دهید این است که یک وب سایت ایجاد کنید و با استفاده از دانش سئوی خود آن را در معرض دید بقیه قرار دهید.

در این مدل از کسب و کار شما فقط نقش واسطه را ایفا میکنید و حتی نیاز نیست که درگیر عواملی همانند ارسال کالا، بیمه، انبار و … شوید.

نکته ی مهمی که باید در این عرصه به آن توجه کنید این است که شما باید سعی کنید که تا حد ممکن وبسایت خود را بالا آورده و با استفاده از عواملی مانند تبلیغات و … بیشتر در معرض دید بقیه قرار دهید. شما باید تلاش کنید که در کنار این عوامل اعتماد مشتری های خود را نیز به دست بیاورید.

راه سوم: به دیگران مشاوره دهید.

امروزه همه ی صاحبان مشاغل اینترنتی بدون استثنا نیاز به یک مشاور در زمینه ی سئو وبسایت خود دارند. شما میتوانید از این فرصت استفاده کنید و در قبال مشاوره و یا انجام دادن یکسری از وظایف ابتدایی سئو از آن ها دستمزد دریافت کنید.

نکته ی طلایی در زمینه مشاوره به دیگران این است که شما باید سعی کنید که در ابتدا در یک زمینه ی خاص تمرکز کنید و وقتی که در آن زمینه به حد مطلوبی رسید کسب و کار خود را ارتقا دهید.

به عنوان مثال شما میتوانید ابتدا مدتی را به مشاوره به کسب و کار های کوچک در یک عرصه ی خاص بپردازید و سپس بعد از کسب تجربه و موفقیت کافی به عرصه های دیگر وارد شوید و به کسب و کار های بزرگتری مشاوره دهید.

راه چهارم:دوره های آموزشی سئو به فروش برسانید.

همانطور که در بالاتر گفتیم یادگیری سئو میتواند شما را صاحب فرصت های شغلی و درآمد زیادی کند به همین خاطر افراد زیادی در سدد یادگیری آن هستند. حال که شما این علم را دارید چرا آن را با دیگران به اشتراک نگذارید و در ازای آموزش های خود از آن ها مبلغی را دریافت کنید.

شما میتوانید یک وب سایت وردپرسی را به راحتی هر چه تمام تر احداث کنید و سپس با قرار دادن آموزش های خود در آن وبسایت و استفاده از تکنیک های سئویی که از قبل یاد گرفته اید به راحتی بسته یا پکیج های آموزشی خود را به دیگران بفروش برسانید.

نکته ی اصلی در این گزینه ی ما این است که بهتر است ابتدا شما مقداری محتوای آموزشی رایگان در اختیار مخاطبین خود قرار دهید که حس اعتماد بین شما ایجاد شود.

راه پنجم: همکاری با شرکت ها.

شرکت های زیادی در بستر اینترنت در حال فعالیت هستند که روز به روز به تعدادشان افزوده میشود. این شرکت ها بعضی از نیازهای کاربران مانند طراحی سایت، تولید محتوا و … رو برای آن ها انجام میدهند. این قبیل شرکت ها میتوانند بهترین همکاران شما باشند. میپرسید چرا؟

 به این خاطر که این افراد و مشتری هایشان در تمامی فعالیت هایشان به یک شخص یا تیم متخصص در زمینه ی سئو نیاز دارند تا در این بازار رقابتی امروزه از دیگران عقب نمانند.

شما فقط کافیست که شرکت هایی که در این زمینه فعالیت میکنند را پیدا کنید و به آن ها خدمات خود را ارائه دهید. اگر فعالیت کافی در این زمینه داشته باشید بدون شک در مدت کوتاهی تعداد زیادی مشتری به سمت شما روانه خواهد شد.

نکته ی مهم در این عرصه این است که شما باید سعی کنید ارتباطات خود را قوی کنید و با افراد زیادی ارتباط ایجاد کنید. از جلو رفتن نترسید و مهارت های خود را به دیگران نشان دهید.

نکته ی پایانی

حال که با برترین روش های کسب درآمد به عنوان متخصص سئو آشنا شدید وقت آن است که از آن ها استفاده کنید. نظر شما درباره این روش های ما چیست؟ آیا در هیچ یک از این روش ها شما نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟ فقط کافیست که نظر و سوالات خود را با ما در بخش نظرات وبسایت به اشتراک بگذارید که ما و همکارانمان در کمترین زمان ممکن پاسخگوی شما عزیزان خواهیم بود. به امید اینکه بتوانیم باری دیگر میزبان توجه و نگاه شما عزیزان باشیم.

 سوالات متداول در زمینه ی روش های کسب درآمد به عنوان متخصص سئو

سئو چیست؟

سئو به معنی بهینه سازی محتوای آنلاین شما به منظور بهترین شدن از نظر موتورهای جستجو است که به شما کمک میکند بیشتر در اینترنت دیده شوید.

درآمد یک متخصص سئو چقدر است؟

درآمد یک فرد متخصص سئو وابسته به قابلیات هایش میتواند بین ماهی ۲-۳ میلیون تومان تا ماهیانه چند صد میلیون تومان باشد.

چرا سئو بودن محتوا اهمیت دارد؟

در بازار رقابتی امروز شما باید حتما از تمام ابزارهای خود به درستی استفاده کنید و سئو یکی از مهم ترین ابزاری است که باعث بیشتر دیده شدن و در نتیجه فروش بیشتر شما میشود.

آیا برای یادگیری سئو باید زبان برنامه نویسی خاصی را یاد بگیریم؟

خیر. برای یادگیری سئو شما نیاز به یادگیری هیچگونه زبان برنامه نویسی ندارید.